이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 (주)써머트리(이하 "회사")가 운영하는 플랫폼 그로위 (Growee)(이하 "사이트 등")에서 제공하는 서비스와 관련하여, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. “사이트”라 함은 회사가 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 제작, 운영하는 사이트를 말합니다. 현재 회사가 운영하는 사이트의 접속 주소는 다음과 같습니다. https://growee.kr/
2. "서비스"라 함은 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 '이용자'가 이용할 수 있는 회사가 제공하는 제반 서비스를 의미합니다. 구체적으로는 각종 자료를 DB화하여 각각의 목적에 맞게 분류 가공, 집계하여 정보를 제공하는 서비스가 원활히 이루어지도록 하기 위하여 사이트 등에서 제공하는 모든 서비스를 말합니다. 회사가 제공하는 서비스는 유형에 따라 무료 또는 유료로 제공됩니다. 서비스의 자세한 내용은 제12조에서 정하는 바에 따릅니다.
3. "이용자"라 함은 사이트 등에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
4. "비회원"이라 함은 회사와 서비스 이용계약을 체결하지 않은 채 사이트 등을 통하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.
5. "회원"이라함은 회사와 서비스 이용계약을 체결하여 사이트 등을 통해 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 모든 형태의 이용자를 말합니다.
6. "파트너"라 함은 본 서비스를 이용하기 위하여 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결하여 파트너ID를 부여받은 회원으로서, 아티클 작성, 프로덕트 등록 및 판매 또는 프로덕트 구매 등 회사가 제공하는 서비스를 수행할 수 있는 회원을 말합니다.
7. "의뢰인"이라 함은 회사가 제공하는 절차에 따라 회원가입을 완료하고 아이디(ID)를 부여받은 회원 중, 파트너의 프로덕트 구매 또는 용역 의뢰를 목적으로 서비스를 이용하는 자를 말하며, 크리에이터로서의 활동은 할 수 없습니다.
8. "크리에이터"라 함은 파트너 중 프로덕트를 등록 및 판매, 아티클을 작성하는 회원을 말합니다.
9. "클라이언트"라 함은 프로덕트를 구매하거나 용역을 의뢰하는 회원을 말하며, 파트너 또는 의뢰인일 수 있습니다.
10. "유료서비스"란 회사가 제공하는 서비스 중 회원이 일정한 금액을 지급하고 이용하는 모든 형태의 서비스를 말합니다.
11. "프로덕트"라 함은 크리에이터가 서비스 내에 등록하여 제공하는 디지털 콘텐츠, 용역, 결과물 또는 이에 준하는 상품을 말합니다.
12. "아티클"이라 함은 파트너가 자신의 경험, 전문성 또는 관점을 바탕으로 작성하여 서비스 내에 게시하는 콘텐츠를 말합니다.
13. "퓨처레터"라 함은 파트너가 입력한 정보 등을 바탕으로 회사가 제공하는 방식[AI 시스템(프롬프트, 알고리즘 등) 등]에 따라 생성·제공되는 콘텐츠로서, 참고 및 정보 제공을 목적으로 합니다. 퓨처레터는 파트너에게만 제공되며, 회사가 정한 기준에 따라 무료로 제공되거나 이용 횟수, 열람 범위 등에 제한이 있을 수 있습니다. "프로젝트"라 함은 회사가 중개하는 용역 거래로서, 개별 또는 팀 단위의 크리에이터가 클라이언트의 의뢰를 수행하는 업무를 말합니다.
14. "서비스 이용계약"이라 함은 회사가 파트너를 위해 제공하는 서비스를 계속적으로 이용하기 위하여 회사와 이용자 사이에 체결되는 계약을 말합니다.
15. "아이디(ID)"라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하거나 회사가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
16. "비밀번호"라 함은 회사의 서비스를 이용하려는 사람이 ID를 부여 받은 자와 동일인임을 확인하고 회원의 권익을 보호하기 위하여 이용자가 선정하거나 회사가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
17. "계정"이라 함은 파트너의 개인정보, 포트폴리오 등을 등록, 관리할 수 있도록 회사가 파트너에게 제공하는 공간을 말합니다.
18. "닉네임"이란 파트너의 본명을 대신하여 프로필에 노출되는 정보로, 파트너 상호 간의 식별을 위해 활용됩니다. 가입 직후 모든 파트너에게는 임시 닉네임이 부여되며, 회사가 정한 기준에 따라 닉네임을 수정할 수 있습니다.
19. 본 조에서 정의되지 않은 본 약관상 용어의 의미는 개별 약관, 운영정책 및 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 알 수 있도록 초기 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지합니다. 약관의 내용은 이용자가 사이트 등의 링크를 통한 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 회사는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정 약관 적용일 최소 7일전(약관의 변경이 파트너에게 불리하거나 중대한 변경의 경우에는 30일전)부터 공지하고, 기존 이용자에게는 변경된 약관, 적용일자 및 변경사유(변경될 내용 중 중요사항에 대한 설명을 포함)를 별도의 전자적 수단(전자우편, 이메일, 서비스 내 전자쪽지발송, 알림 메시지를 띄우는 등의 방법)으로 개별 통지합니다. 변경된 약관은 공지하거나 통지한 시행일로부터 효력이 발생합니다.
4. 파트너는 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있으며, 파트너는 변경된 약관이 공지된 지 15일 이내에 변경 약관에 대한 거부 의사를 표시할 수 있습니다. 만약, 파트너가 거부의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우, 회사는 파트너가 변경 약관 적용에 동의하는 것으로 봅니다.
5. 파트너가 제4항에 따라 변경 약관 적용을 거부할 의사를 표시한 경우, 회사는 파트너에게 15일의 기간을 정하여 사전 통지 후 해당 파트너와의 서비스 이용계약 또는/및 별도로 체결된 계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

1. 약관에서 규정하지 않은 사항에 관해서는 약관의 규제 등에 관한 법률, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 전기통신기본법, 전기통신사업법 등의 관계법령에 따라 규율됩니다.
2. 회원이 유료 서비스를 구입함에 있어 유료 서비스 이용조건에 관하여 별도로 약정하는 경우, 본 약관에 우선하여 해당 약정이 적용됩니다. 그 밖에 회사가 운영하는 개별 서비스 이용약관이 별도로 있는 경우 해당 서비스 이용약관이 본 약관에 우선하여 적용됩니다.
3. 회원이 회사와 개별 계약을 체결하여 서비스를 이용하는 경우, 회원의 서비스 이용과 관련된 권리 의무는 순차적으로 개별 계약, 개별 서비스 이용약관, 본 약관에서 정한 내용에 따라 규율됩니다.

제5조 (회원에 대한 고지, 통지 및 공지)

1. 회사는 회원에게 서비스 정책, 이용약관, 판매약관, 개인정보 처리방침 등 일체의 약관, 서비스 이용 관련 일정한 사항이나 정보를 알리거나 안내할 목적으로 파트너에게 각종 고지나 통지를 이행할 수 있으며, 사이트 등의 게시판이나 화면에 일정한 사항을 게시하여 공지함으로써 각 파트너에 대한 각종 고지나 통지를 갈음할 수 있습니다. 이와 관련하여 고지·통지 수단, 공지 방법, 공지 기간 등의 상세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인 바랍니다.
2. 회사는 회원의 연락처 미기재, 변경 후 미수정, 오기재 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 전항의 공지를 함으로써 개별 통지를 한 것으로 간주합니다.

제6조 (서비스 이용계약의 성립)

1. 서비스 이용계약은 파트너 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 "이용희망자"라 합니다)의 본 약관과 개인정보 처리방침의 내용에 대한 동의 및 회원 가입 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
2. 사이트 등을 통한 회원 가입시 이용희망자는 본 약관 및 개인정보 처리방침에 대한 동의 표시 및 회원 가입 신청을 하여야 하며, 회사는 이용희망자가 본 약관 및 개인정보 처리방침의 내용을 읽고 동의한 것으로 봅니다.
3. 이용희망자가 제2항 또는 제3항에 따라 회원 가입 신청을 한 후, 회사가 이용희망자에게 승낙의 의사가 담긴 이메일 또는 서면 기타 회사가 정한 수단으로 통지함으로써 서비스 이용계약이 성립합니다.
4. 이용자는 본 약관 및 회사의 개인정보 처리방침에서 정한 항목을 제공하여야 합니다.
5. 회사는 서비스의 성격, 거래 안전 및 관계 법령 준수를 위하여 필요한 경우에 한하여 본인 인증을 요구할 수 있습니다. 이 경우 이용자는 휴대폰인증 등 회사가 제공하는 본인인증방식 중 하나를 선택하여 본인 인증절차를 거쳐야 하며, 이용자가 자신의 실명으로 본인 인증절차를 거치지 않은 경우, 회사에 대하여 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.

제7조 (회원가입 신청의 승낙과 제한)

1. 회사는 전조의 규정에 의한 이용희망자에 대하여 다음 각 호의 사유를 모두 충족할 경우 회사가 제공하는 절차에 따라 파트너 가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. ① 회사의 업무수행 및 서비스 제공을 위한 설비의 여유 기술상 지장이 없는 경우 ② 본 약관에서 정하는 승낙 제한 또는 거절, 보류 사유에 해당하지 않는 경우
2. 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 서비스 제공에 필요한 경우 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
3. 다음 각호 중 어느 하나에 해당할 경우, 회사는 이용희망자의 파트너 가입 신청을 승낙하지 아니하며, 파트너가 제2호 또는 제3호에 해당하는 행위를 한 경우, 회사는 이에 대한 민사상 손해배상청구, 관계법령에 따른 형사처벌이나 행정제재를 위한 법적 절차를 진행할 수 있습니다. ① 이용희망자가 만 15세 미만인 경우 ② 파트너 가입 신청 및/또는 실명인증 시에 실명이 아닌 이름을 이용하였거나 타인의 명의를 도용한 경우 ③ 파트너 가입 신청 시에 개인정보를 허위로 기재한 경우 ④ 사기 피해 정보 제공 사이트, 정부기관 사이트 등에서 거래 사기 이력이 확인되는 경우 ⑤ 기존에 서비스 제한 이력이 있는 경우로 인하여 서비스 이용에 부적합하다고 회사가 판단하는 경우
4. 회사는 파트너에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제8조 (회원정보의 변경)

1. 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 아이디 등은 수 정이 불가능합니다.
2. 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
3. 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.

제9조 (회원 탈퇴 및 이용계약의 해지)

1. 회원은 언제든지 회사에 회원 탈퇴를 요청하여 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 제1항의 회원 탈퇴 의사를 확인하면 즉시 해당 회원을 탈퇴 처리합니다. 다만, 회원에게 다음 각 호의 사유가 있는 경우 탈퇴 처리를 보류할 수 있습니다. ① 탈퇴 요청을 한 자가 회원 본인인지 확인할 수 없는 경우 ② 탈퇴 요청을 한 회원이 진행 중인 거래 절차가 완료되지 않은 경우 ③ 탈퇴 요청을 한 회원이 관련된 사기 거래, 지식재산권 침해 등 분쟁이 잔존하는 경우 ④ 기타 관계 당국의 요청이나 관련 법령 준수 등을 위해 필요한 경우
3. 회원은 탈퇴 전에 진행 중인 거래를 모두 완료, 철회 또는 취소하여야 하며, 탈퇴와 관련하여 진행 중인 거래의 완료, 철회 또는 취소의 이행이나 불이행으로 인하여 발생하는 불이익은 모두 해당 회원이 부담합니다.

제10조 (회원 인증 절차 및 서비스의 이용 범위)

1. 파트너는 회원가입 시 다음 각 호의 인증 절차를 완료하여야 합니다. ① 개인 파트너: 전화번호 인증 ② 사업자 파트너: 회사가 정한 절차에 따른 사업자 인증
2. 개인 파트너는 제1항 제1호의 인증만으로 아티클 작성 등 일부 서비스를 이용할 수 있으나, 프로덕트 판매 및 정산을 위해서는 회사가 정한 추가 본인 인증 절차를 완료하여야 합니다.
3. 사업자 파트너는 제1항 제2호의 사업자 인증을 완료한 경우, 프로덕트 판매 및 정산을 위한 추가 본인 인증 절차를 요구하지 않습니다.
4. 다만, 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에 한하여, 개인 또는 사업자 파트너에게 추가 확인 자료의 제출을 요청할 수 있습니다. ① 관계 법령 또는 행정기관의 요청이 있는 경우 ② 거래 안전, 사기 방지 또는 이용자 보호를 위하여 추가 확인이 필요하다고 합리적으로 판단되는 경우 ③ 허위 정보 기재 또는 본 약관 위반 정황이 확인되는 경우
5. 제2항 및 제4항에 따른 추가 인증 절차와 이에 수반되는 개인정보의 수집·이용·제공에 대해서는 해당 서비스 이용 시점에 별도의 동의 절차를 거쳐 진행됩니다.

제11조 (AI 서비스 및 데이터의 활용)

1. 회사는 퓨처레터 등 AI 기반 서비스를 제공함에 있어 회원이 입력한 데이터를 AI 모델의 학습 및 고도화, 서비스 품질 개선을 위해 활용할 수 있습니다.
2. 회사는 제3자(AI 엔진 제공사 등)에게 입력 데이터를 전송하여 처리할 수 있으며, 이에 대한 구체적인 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제12조 (서비스의 내용)

1. 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음 각 호와 같습니다 ① 아티클 (Article): 파트너가 작성한 전문 콘텐츠를 게시하고 공유할 수 있는 서비스입니다. ② 프로덕트 (Product): 파트너가 제작한 결과물 등을 등록하고 클라이언트에게 선보이거나 거래할 수 있는 서비스입니다. ③ 퓨처레터 (Future Letter): 파트너에게 제공되는 콘텐츠 서비스로서, 회사가 정한 기준에 따라 무료로 제공되거나 이용 횟수 또는 열람 범위 등에 제한이 있을 수 있습니다. ④ 기타 회사가 정하는 업무
2. 전항의 제2호 서비스에 대하여 파트너가 부담하는 판매 수수료는 서비스의 종류, 파트너 카테고리별로 다르게 책정될 수 있습니다.
3. 회사는 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다. 다만, 서비스의 내용의 추가 또는 변경으로 인하여 파트너의 권리·의무에 중요한 영향을 미치는 경우, 회사는 추가 또는 변경된 서비스 내용을 그 적용일로부터 30일 전에 공지합니다.
4. 전항의 경우 유상으로 제공한 서비스에 대하여 회사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니하며, 무상으로 제공한 서비스에 대하여도 그러하지 않습니다.
5. 회사는 개인회원에게 인공지능에 기반한 프로덕트 추천 서비스 및 개별 서비스를 제공하며, 관련 서비스와 인공지능에 의하여 생성된 결과를 제공할 경우에는 관련 법에 따라 고지 및 표시합니다. 회사는 인공지능이 제공하거나 생성한 정보의 정확성, 완전성 또는 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다.

제13조 (프로필 정보의 공개 및 관리)

1. 파트너의 프로필은 파트너가 회원가입 또는 포트폴리오 작성 및 수정 시 희망한 형태로 등록 및 제공됩니다.
2. 파트너는 프로필에 포함되는 정보에 대하여 공개 또는 비공개를 자유롭게 선택할 수 있습니다.

제14조 (외부 연락처 노출의 제한)

1. 제12조에도 불구하고, 파트너는 회사가 제공하는 공식적인 커뮤니케이션 채널 외에 외부에서 직접 연락이 가능한 정보(전화번호, 이메일 주소, 외부 메신저 ID, 개인 URL 등)를 서비스 내 어떠한 영역에도 직접 기재하거나 노출할 수 없습니다.
2. 회사는 파트너가 전항을 위반하여 외부 연락처를 노출한 경우, 사전 통보 없이 해당 정보를 가림 처리하거나 게시물을 수정 또는 삭제할 수 있습니다.

제15조 (결제 및 혜택 수단)

회사는 서비스 이용과 관련하여 결제, 할인, 혜택 제공 등을 위하여 회사가 정한 수단을 제공할 수 있습니다.

제16조 (구독형 유료 서비스)

1. 회사는 일부 유료 서비스를 정기 결제 방식의 구독형 서비스로 제공할 수 있습니다.
2. 구독형 서비스의 이용 기간, 결제 주기, 요금, 해지 방법 등은 서비스 화면 또는 별도의 안내를 통해 사전에 고지합니다.
3. 회원은 언제든지 회사가 정한 절차에 따라 구독형 서비스의 이용을 해지할 수 있으며, 해지 시점 및 환불 여부는 관계 법령 및 회사의 운영정책에 따릅니다.

제17조 (결제 및 에스크로)

1. 프로덕트의 결제는 회사가 제공하는 결제 수단을 통하여 이루어지며, 회사는 거래의 안전성과 신뢰 확보를 위하여 에스크로(안전결제) 방식을 적용합니다.
2. 클라이언트가 프로덕트 결제를 완료한 경우, 결제 대금은 회사 또는 회사가 지정한 결제대행사를 통하여 에스크로 계정에 예치되며, 해당 금액은 프로덕트 제공 또는 약정된 조건이 충족된 이후 크리에이터에게 정산됩니다.
3. 회사는 통신판매중개자로서 크리에이터와 클라이언트 간의 직접적인 거래 당사자가 아닙니다. 회사는 플랫폼 내 유료 서비스 이용료에 대한 결제 관리 및 정산만을 취급하며, 개별적인 C2C 거래를 직접 수행하거나 중개하지 않습니다.
4. 회사는 프로덕트의 내용, 품질, 완성도, 일정 준수 여부 또는 거래의 결과에 대하여 어떠한 보증도 하지 않으며, 이에 대한 책임은 전적으로 크리에이터와 클라이언트에게 귀속됩니다.

제18조 (정산 보류 및 분쟁 처리)

1. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 에스크로에 예치된 결제 대금의 전부 또는 일부에 대한 정산을 보류할 수 있습니다. ① 클라이언트가 프로덕트의 제공 또는 결과물에 대하여 이의를 제기한 경우 ② 거래와 관련된 분쟁, 신고 또는 민원이 접수된 경우 ③ 사기, 불법 거래 또는 본 약관 위반 정황이 합리적으로 의심되는 경우 ④ 관계 법령 또는 수사·행정기관의 요청이 있는 경우
2. 전항에 따른 정산 보류는 분쟁 해결 또는 사실관계 확인을 위한 임시적 조치이며, 회사가 거래의 책임을 부담하거나 거래 결과를 보증하는 것을 의미하지 않습니다.
3. 크리에이터와 클라이언트 간 분쟁은 원칙적으로 당사자 간의 협의를 통해 해결하여야 하며, 회사는 이용자 보호를 위하여 필요한 범위 내에서 거래 기록 등을 기준으로 중재적 판단을 제공할 수 있습니다.

제19조 (수수료 및 정산)

1. 마켓 서비스 이용료는 거래 금액의 10%(VAT 별도)이며, 결제망 이용료는 별도로 부과됩니다.
2. 팀 매칭 서비스의 경우 이용료율은 8%(VAT 별도)로 적용됩니다.
3. 클라이언트는 결과물을 수령한 후 7일 이내에 검수하여야 합니다.
4. 클라이언트가 작업 기간 종료일로부터 7일 이내에 승인 또는 이의 제기를 하지 않는 경우, 회사는 이를 자동으로 구매 확정 처리할 수 있습니다.
5. 정산은 구매 확정일로부터 영업일 기준 3일 이내에 지급함을 원칙으로 합니다.
6. 회사는 정산 시 서비스 이용료, 결제망 이용료 및 제반 세금 등을 공제하고 지급합니다.

제20조 (환불 및 청약철회)

1. 회원은 유료 서비스의 결제에 대하여 전자상거래 관련 법령이 정하는 바에 따라 청약철회를 할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. ① 회사 또는 크리에이터의 귀책사유 없이 디지털 콘텐츠 또는 용역의 제공이 개시되어, 해당 유료 서비스의 특성상 재판매가 곤란한 경우 ② 기타 관계 법령에 따라 청약철회가 제한되는 경우
2. 유료 서비스의 환불, 취소 및 청약철회와 관련된 기준은 다음 각 호의 경우와 같습니다. ① 마켓/프로젝트: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따르며, 크리에이터의 작업이 시작된 이후에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. ② SaaS(구독형) 서비스: 결제 후 7일 이내 미사용 시 전액을 환불하나, 7일 경과후 해지 시 사용한 기간의 요금(결제 금액 기준)을 차감한 후의 잔여 금액의 10%를 위약금으로 공제 후 환불합니다.
3. 기타 유료 서비스의 환불, 취소 및 청약철회와 관련된 구체적인 기준과 절차는 회사가 별도로 정한 판매약관 또는 운영정책에 따릅니다.

제21조 (팀 빌딩 및 프로젝트 협업)

1. 크리에이터는 서비스를 통해 팀을 구성하여 프로젝트를 수주할 수 있습니다.
2. 팀 단위 계약 시 정산금은 대표 크리에이터에게 일괄 지급되거나, 회사 정책에 따라 분할 지급될 수 있습니다.
3. 팀원 간의 분쟁(수익 배분 등)에 대해 회사는 중개 플랫폼으로서의 기술적 지원만 제공할 뿐, 법적 책임은 부담하지 않습니다.

제22조 (서비스 이용의 제한)

1. 회사는 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 사전 통지 없이 서비스 이용의 전부 또는 일부를 제한할 수 있습니다. ① 본 약관 또는 운영정책을 위반한 경우 ② 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 타인의 이용을 저해하는 경우 ③ 반복적인 민원, 신고, 분쟁의 원인이 되는 경우 ④ 비 실명 가입, 주민등록번호의 도용 등 회원이 제공한 데이터가 허위임이 판명된 경우 ⑤ 회원의 이용이 범죄 행위에 관련되거나 그럴 소지가 있다고 파악되는 경우 ⑥ 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우 ⑦ 타인의 서비스 아이디 및 비밀번호를 도용한 경우 ⑧ 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우 ⑨ 같은 사용자가 다른 아이디로 이중 등록을 한 경우 ⑩ 고의 내지는 중과실로 서비스에 위해를 가하는 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우 ⑪ 관련법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우 ⑫ 기타 회사가 서비스 이용 제한이 필요하다고 합리적으로 판단하는 경우
2. 전항에 따른 이용 제한 조치는 콘텐츠 블라인드, 계정 이용 정지, 일부 서비스 이용 제한 등으로 이루어질 수 있습니다.
3. 회사는 이용 제한 조치 후 해당 파트너에게 그 사유를 통지할 수 있으며, 파트너는 회사가 정한 절차에 따라 소명할 수 있습니다.

제23조 (회원에 대한 제재)

1. 회원이 본 약관의 내용에 위배되는 행동을 한 경우, 회사는 임의로 서비스 사용을 제한 및 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원의 접속을 금지할 수 있으며, 회원이 게시한 내용의 전부 또는 일부를 임의로 삭제할 수 있습니다.
2. 회사는 다른 회원 또는 제3자의 제보, 회사의 판단에 따라 제재 대상자의 의견 청취 없이 우선 제재 조치를 취할 수 있으며, 제재 대상 회원은 추후 이의를 제기할 수 있습니다.
3. 회사는 이용약관 위배 및 제재 상황이나 이력을 제3자 또는 다른 회원에게 공개하거나 회사가 운영하는 플랫폼 내에 게시할 수 있습니다.
4. 제재의 대상은 법률상 동일인일 것을 요하지 않으며 신원 정보 중 일치하는 정보가 있거나, 모/자회사, 대표자가 동일한 등 사유로 회사가 실질적 동일인으로 판단하는 대상을 포함합니다.

제24조 (서비스의 중단 및 변경)

1. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다. ① 시스템 점검, 유지·보수 또는 교체 ② 기술상 장애, 통신 장애 ③ 천재지변 또는 불가항력 ④ 기타 서비스 운영상 필요한 경우

제25조 (개인정보 보호)

1. 회사의 개인정보 수집·이용 및 보호에 관한 사항은 관련 법령 및 회사의 개인정보 처리방침에 따릅니다.
2. 회원은 서비스 이용 과정에서 타인의 개인정보를 수집, 저장, 제공 또는 유통하여서는 아니 되며, 이를 위반하여 발생하는 모든 민·형사상 책임은 해당 회원에게 귀속됩니다.
3. 회사는 법령에 따라 요구되거나 수사기관, 행정기관의 적법한 요청이 있는 경우, 또는 이용자 보호 및 서비스의 안전한 운영을 위하여 필요한 경우에 한하여 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제26조 (권리의 귀속 및 저작물의 이용)

1. 회사가 회원에게 제공하는 서비스에 대한 지식재산권을 포함한 일체의 권리는 회사에 귀속됩니다.
2. 회원이 작성한 게시물(아티클, 포트폴리오, 후기 등)의 저작권은 별도의 표시가 없는 한 회원에게 귀속됩니다.
3. 회원은 자신이 서비스에 게시한 게시물 등을 회사가 국내·외에서 다음 각 호의 목적으로 이용(복제, 배포, 수정, 2차적 저작물 작성 등)하는 것을 허락합니다. ① 서비스(제3자가 운영하는 사이트 또는 미디어의 일정 영역 내에 입점하는 형태로 제공되는 경우 포함) 내에서 게시물 등의 복제·전송·전시 및 우수 게시물을 서비스 화면에 노출하기 위하여 게시물의 내용 변경 없이 크기를 변환하거나 단순화하는 등의 방식으로 수정하는 것 ② 회사가 운영하는 다른 서비스에서 게시물을 복제·전송 또는 전시하는 것. 다만, 회원이 명시적으로 복제·전송 또는 전시에 동의하지 아니한 경우에는 그러하지 않음 ③ 회사의 서비스를 홍보하기 위한 목적으로 미디어·통신사 등에 게시물의 전부 또는 일부를 보도·방영하게 하는 것. 이 경우 회사는 회원의 개별 동의 없이 미디어·통신사 등에게 회원정보를 제공하지 않음 ④ AI 모델 학습을 위하여 게시물을 이용하는 것.
4. 회사가 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스 명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 회사에게 있습니다. 회원은 회사가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 상기 항에 기재한 소정의 각 재산에 대한 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권설정행위, 상업적 이용행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.

제27조 (퓨처레터의 지식재산권 및 이용)

1. 퓨처레터 서비스의 핵심 기술(프롬프트, 로직 등) 및 생성된 결과물에 대한 일체의 권리(수익권 및 이용권 등)은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원은 생성된 콘텐츠에 대해 개인적·비영리적 목적(SNS 공유, 개인 소장 등)의 비독점적 이용권만을 가집니다.
3. 회원의 상업적 이용(출판, 판매, 유료 강의 등)은 회사의 사전 서면 승인이 필요하며, 위반 시 민형사상 책임을 질 수 있습니다.
4. 회원은 SNS 공유 시 "#퓨처레터" 등 회사가 정한 출처를 표기하여야 합니다.

제28조 (책임의 제한)

1. 회사는 통신판매중개자로서 회원 간의 거래를 위한 시스템을 운영·관리할 뿐이며, 거래의 당사자가 아닙니다.
2. 회사는 회원이 등록한 정보(프로필, 아티클, 프로덕트 등)의 진실성, 완전성, 적법성을 보증하지 않으며, 파트너가 서비스에 게시하거나 제공한 아티클, 프로덕트 및 기타 콘텐츠의 정확성, 신뢰성, 완전성에 대하여 보증하지 않습니다.
3. 회사는 파트너 간 또는 파트너와 제3자 간에 발생한 거래, 분쟁, 손해에 대하여 개입하지 않으며, 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 AI 서비스(퓨처레터)가 제공하는 정보의 정확성이나 특정 목적 적합성을 보증하지 않습니다.
6. 파트너는 회원간 서비스 계약을 체결한 후 계약에 따른 업무를 수행함에 있어서 특허권, 상표권, 저작권 등 제3자의 지적재산권을 침해하여서는 아니 됩니다. 만일 업무에 따른 결과물이 제3자의 지적재산권을 침해하여 클라이언트 또는 제3자에게 손해를 끼칠 경우에 파트너는 민·형사상의 모든 책임을 지게 됩니다.
7. 제6항의 경우 클라이언트 또는 회사가 제3자로부터 이의제기, 경고, 민·형사상소송, 행정 구제 절차 등의 청구를 받은 경우 파트너는 자신의 비용으로 지적재산권을 침해당한 제3자에게 배상하여야 하며, 클라이언트 또는 회사를 면책(손해배상금, 소송비용, 변호사 비용 등을 포함하되 이에 한정하지 아니함)하여야 합니다.
8. 회사는 파트너의 결과물이 제3자의 지적재산권을 침해하는지 여부에 대해 조사하지 않으며, 이에 대해서는 클라이언트가 직접 도용이나 침해 여부를 조사하여야 합니다.

제29조 (손해배상)

회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 발생시킨 경우, 해당 파트너는 회사가 입은 손해를 배상하여야 합니다.

제30조 (분쟁, 준거법 및 관할)

1. 회사의 서비스 제공과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
2. 본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
3. 본 약관과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 3월 26일부터 시행합니다.